balie- en shopmedewerker

Wat verwachten 
wij van jou?

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten die zich aan onze onthaalbalie aanmelden om materialen te bestellen en/of op te halen.
• Je behandelt (telefonische) vragen van klanten m.b.t. beschikbaarheden van producten, prijzen, leveringsmogelijkheden en je handelt telefonisch bestellingen vlot/efficiënt af.
• Op basis van de noden van de klant adviseer je het juiste product of een passend alternatief, na controle van de voorraad. Je stelt de bestelbon correct op en zorgt voor een vlotte (administratieve) afhandeling. 
• In nauwe samenwerking met de dispatchingafdeling stem je leveringen af en informeer je klanten duidelijk over de mogelijkheden. 
• Ervaring in de bouwsector en/of kennis van bouw- en dakmaterialen is een pluspunt.

• Je communiceert vlot, bent klantgericht en service-minded. Nauwkeurig werken en een goede PC-kennis zijn voor jou vanzelfsprekend.