Fast Pick-up
Retirez vos matériaux sans attendre au comptoir.
Pas de temps à perdre ? Avec Fast Pick-up, votre commande est prête dans les 4 heures (*).
Plus besoin de faire la file : vous pouvez repartir directement vers votre chantier. Un gain de temps maximal !
Comment fonctionne notre service Fast Pick-up ?
1. Commander
Passez votre commande par téléphone ou par e-mail auprès de votre agence Van den Braembussche habituelle.
(Pour le moment, le service Fast Pick-up est uniquement disponible à Eeklo, Bruges, Gand et Lierre.)
2. Confirmation
Vous recevez votre bon d’enlèvement par e-mail. Sans ce bon, vous ne pourrez pas retirer votre commande.
3. Arrivée
Garez-vous dans la zone Fast Pick-up sur le site.
4. Enlèvement
Notre magasinier récupère votre commande et vous aide à la charger. Les commandes Fast Pick-up sont traitées en priorité.
5. Départ
Vous reprenez rapidement la route, sans devoir attendre au comptoir.
Un gain de temps optimal pour une efficacité maximale !
(*) Quand votre commande sera-t-elle prête ?
Le délai dépend de l’heure à laquelle vous passez votre commande.
- Commande passée avant 14 h = enlèvement le jour même dans les 4 heures
- Commande passée avant 15 h = enlèvement le lendemain à partir de 6 h
- Commande passée après 15 h = enlèvement le jour ouvrable suivant dans la matinée
Vous recevez toujours un e-mail vous informant que votre commande est prête à être retirée.
Conditions importantes
Fast Pick-up est conçu pour permettre des enlèvements rapides et efficaces. Nous vous demandons donc de respecter les conditions suivantes.
- Une commande Fast Pick-up ne peut plus être modifiée au moment de l’enlèvement.
- Besoin de matériel supplémentaire ? Pour toute commande complémentaire, veuillez vous rendre au comptoir.
- Vous avez commandé trop de matériel dans votre commande Fast Pick-up ? Les retours s’effectuent toujours via le comptoir.
Vous n’avez pas retiré votre commande Fast Pick-up ?
Si vous ne retirez pas votre commande, vous recevrez un rappel après 5 jours ouvrables.
Si votre commande n’est toujours pas retirée par la suite, elle sera annulée.
Des frais administratifs de 25 € seront facturés, auxquels s’ajouteront des frais de manutention en fonction de la taille de votre commande.
